АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Мы решаем любые технические вопросы, связанные
с настройкой и ремонтом компьютеров, серверов
и оргтехники. Делаем это удаленно и в офисе.

 Обслуживание компьютеров

• Обслуживание компьютера — это полный спектры IT услуг, который направлен на помощь пользователям по различным проблемам.

  При осуществлении IT поддержки, наша компания гарантирует полный и качественный сервис. Пользователь не нужно обращаться в разные компании, например к провайдеру интернета или разработчику программного обеспечения.

  В обслуживание компьютеров, входит полный комплекс услуг по обслуживанию рабочего места пользователя: системный блок, программное обеспечение, телефония, принтеры и т.д. это является залогом вашего спокойствия и успеха. Наши клиенты обращаются к нам за ИТ услугами по одному номеру и мы решаем все ИТ вопросы.

  Мы предлагаем качественное обслуживание компьютеров, оргтехники и серверов. Точные цены на абонентское обслуживание компьютеров, а также на компьютерную помощь и настройку локальной сети, вы можете узнать, позвонив по телефонам.

  Если Вам требуется ремонт и сервисное обслуживание компьютерной техники, свяжитесь с нами прямо сейчас!

• 
  

  Организация рабочих мест

  Специалисты Net Admin подберут для вас оптимальную конфигурацию персональных компьютеров с учетом потребностей компании или отдельных сотрудников.
  Мы предложим вам конфигурацию с учетом ваших параметров.
  Это может быть

  — бюджет
  — функциональные задачи
  — увеличенный срок службы и т.д.

  При подборе конфигурации мы используем только качественные комплектующие от проверенных поставщиков, поэтому даже «бюджетный» вариант не исключает для нас понятия качества.

  Мы поможем Вам приобрести оборудование и установим на него необходимое программное обеспечение в течении нескольких рабочих дней с гарантией.

  Готовые к работе персональные компьютеры, мы доставим в ваш офис и орагинзуем рабочие места для сотрудников аккуратно и функционально.

• 
  

  Обслуживание рабочих мест

  Обслуживание рабочих мест это основа IT Аутсорсинга.

  Если основная составляющая рабочего места — персональный компьютер настроен профессионально, то затруднения в его работе возникают крайне редко.

  Больше всего внимания требует сам пользователь — сотрудник вашей компании.В процессе работы у него возникают различные трудности проблемы с доступом в интернет подключение/отключение новых устройств настройка печати или сканирования сбой в работе электронной почты различные затруднения в работе приложений Специалисты Net Admin знают как грамотно настроить все технические составляющие рабочего места,а поддержке пользователей мы уделяем особое внимание.

  Каждое рабочее место пользователя имеет свой уникальный номер, который фиксируется при приеме заявки. Сотрудник отправляет свой запрос на электронную почту или обращается к нам по телефону.Заявка фиксируется в единой системе технической поддержки и закрепляется за специалистом,который в заданное время отвечает на запрос сотрудника и решает его проблему.

  В обслуживание рабочих мест  входят следующие работы: 

  1. Планово-профилактические работы — это лановая проверка оборудования, установленных версий ПО. Проверка работы приложений и их обновление (при необходимости)

  2. Устранение всех неполадок рабочего места — это диагностика причины сбоя. Восстановление работоспособности путем изменения настроек/переустановки ПО. Координация ремонта оборудования

  3. Обеспечение доступа рабочих мест к локальной сети — это обеспечение работоспособности рабочего места в локальной вычислительной сети

  4. Развертывание и перемещение рабочих мест — это подключение новых пользователей, модернизация рабочих мест и их перемещение в пределах помещения

  5. Администрирование стандартного ПО — это настройка и обеспечение обновлений операцианной системы и офисных приложений

  6. Консультирование пользователей — это любой пользователь может получить консультации по всем вопросам, связанным с его рабочим местом

  7. Управление лицензиями — это контроль влицензионности ПО, используемого организацией

  8. Поддержка удалённого рабочего места — это обеспечение работоспособности пользователей, находящихся за пределами офиса, в локальной сети через интернет