IT-аутсорсинг (outsourcing) — привлечение сторонних ресурсов для решения специфических проблем) это возложение части функций управления информационными технологиями предприятия или всех задач ИТ инфраструктуры на специализированную компанию, имеющую свой штат узкопрофильных специалистов. Первостепенная цель IT-аутсорсинга – обеспечить стабильную работу IT-инфраструктуры Вашей компании.
В условиях кризиса резко возрастает необходимость эффективно управлять собственными затратами на IT-системы. Наиболее востребованными оказываются те сервисы, которые помогают оптимизировать рабочие процессы, предприятия и не требуют при этом большого бюджета. Для внедрения и поддержки информационных услуг необходим штат IT-персонала, а значит, и постоянные затраты на него. Но эти сервисы не являются ключевыми для основного бизнеса, а лишь помогают оптимизировать его, поэтому серьезные затраты в этом случае неоправданны. Применение аутсорсинга IT-услуг позволяет компаниям освободить себя от необходимости постоянного инвестирования в неприоритетные направления работы, и кроме того, снизить расходы на налоги. В настоящее время это самая динамично развивающаяся форма услуг.
Использование аутсорсинга эффективно как для крупных корпораций, так и для компаний среднего и малого бизнеса. Существует несколько разновидностей IT-аутсорсинга, отличающихся друг от друга степенью участия компании-специалиста в фирме клиента: как Абонентское обслуживание компьютеров, Абонентское обслуживание оргтехники, администрирование сети, услуги ИТ Консалтинга, так и полный комплекс IT-услуг по управлению информационными технологиями компании. Клиент самостоятельно выбирает необходимые для него сервисы и услуги, и расходует ровно столько финансов, сколько позволяет на данный момент его бизнес. Он может увеличивать или уменьшать их количество и, как следствие, стоимость услуг.
В организациях сотрудники регулярно уходят в отпуск, болеют, или же их опыт или квалификация не позволяет решать определенный круг проблем – в этом случае ИТ- аутсорсинг становится оптимальным решением. К тому же, Ваш партнер в области обслуживания компьютеров более заинтересован в качественном предоставлении собственных услуг, чем штатные сотрудники – ведь на рынке всегда присутствует конкуренция.
Экономическая эффективность использования сторонних услуг очевидна. Например, в компании есть собственный системный администратор, затраты его содержание не снижаются в зависимости от того, сколько рабочих станций он обслуживает и в какие сроки решает появившиеся проблемы с компьютерной техникой. При переводе обслуживания ИТ-инфраструктуры на стороннего поставщика компания может управлять своими затратами на ИТ. Если количество компьютеров сократится с 30 до 20, то снизится и стоимость их обслуживания. При возникновении необходимости быстро сократить расходы – поставщик может сократить объем ИТ-услуг. При этом договор на обслуживание компьютеров является гарантией отлаженной работы ИТ-инфраструктуры, оперативного устранения неполадок и грамотного внедрения требующихся программных продуктов и аппаратных компонентов. Кроме того Ваша организация не несет дополнительные расходы на «зарплатные налоги» (с 2011 г. 34%).
Опыт показывает, что аутсорсинг ИТ-услуг — это не просто модный бизнес-тренд, но практичная, выгодная и реально работающая услуга, в полной мере удовлетворяющая потребности современной модели ведения бизнеса.
Наша компания предоставляет ИТ услуги, включающие наличие готовых it-решений в сфере бизнеса, что позволит сэкономить время дальнейшей разработки и интеграции. На базе своего опыта мы можем предложить вам ряд готовых решений, однако при необходимости реализуется индивидуальный вариант решения задачи. Очень важно, чтобы каждый сотрудник, который работает с данной системой, понимал возможности использования представленных решений. ИТ услуги нашей компании включают полную информационно-техническую поддержку для своих клиентов, проводится регулярный мониторинг IT-систем, а также предоставляются соответствующие консультации. Все это позволяет обеспечить эффективность работы.
Работая с нами, Вам не потребуется платить налоги в социальные фонды, оборудовать лишнее рабочее место, у вас не вырастут счета за интернет. Стоимость ежемесячного обслуживания обычно несколько ниже зарплаты штатного системного администратора, к тому же за эти деньги, вы получите штат специалистов, юридические гарантии и всегда доступного, адекватного приходящего системного администратора. Обратившись в нашу компанию, вы всегда получите оптимальное решение поставленной IT-задачи.
